[서울=열린정책뉴스] 서울시복지재단은 근래 사회적 위협으로 대두하고 있는 직장 내 괴롭힘을 미연에 방지하기 위해 “청렴·갑질예방 활동을 전사 차원에서 벌여 나가겠다”고 지난 9월 28일 노사 합동 선포식을 갖고 다짐했다.

 

재단은 갑질근절(제로) 정책을 출범하기에 앞서 지난해부터 직원들의 갑질에 대한 기본인식을 사전조사(2021년 7월)하는 등 1년 동안 준비해왔으며, 그 결과 직장 내 괴롭힘 사례가 두드러지지는 않았으나, 다양한 구성원이 함께 생활하면서 이해차이에 따른 갈등의 소지가 있을 수 있음에 착안하여, 향후 갈등요소에 대한 예비적 선제조치가 필요하다고 판단하였다.

이에 따라, 재단 경영진과 노동조합은 전체 임직원의 ‘갑질근절(제로)’ 의지를 다지는 차원에서 구체적인 행동 지침을 마련하기로 다짐하고, 사전조사 결과를 바탕으로 노사가 함께 토론하면서 재단 차원에서 고려할만한 ‘갑질의 정의’, ‘유형’, ‘실천과제(Do&Don’t)’ 등을 도출해냈다.

재단은 앞으로 ‘갑질근절’ 추진 동력이 약해지지 않도록 정기적인 실태 조사, 보완 · 개선 대책 개발, 조직 내 소통체계 구축, 피해가 발생할 때의 구제 절차 등을 지속적으로 추적 관리할 예정이다.

우선 정확한 실태를 확보하기 위해 ‘직장갑질’에 대한 직원들의 인식과 실태를 매년 조사 · 분석하고, 개선대책을 마련 · 실행할 계획이다. 또한 조직 내 의사소통 체계, 상급자의 슈퍼비전 체계, 피해 시 신고 · 보호 체계 등 관리체계를 제도화하고 2022년부터 전사적으로 ‘갑질근절(제로) 3개년 계획’을 추진해 연차별로 개선 상황을 확인하고 추적함으로써 궁극적인 목표를 이루고자 한다. 이에 코로나 이후 3년 만에 처음 갖는 전 직원 조례(2022년 9월 28일 (수))에서 노사 공동으로 ‘갑질근절(제로) 정책 선언식’을 개최해, 전사적으로 실천 의지를 다지고 기관 차원의 적극 지지를 약속했다.

서울시복지재단 김상철 대표이사는 “상호 존중하고 신뢰하는 조직을 만들고자 노사가 힘을 합쳐 ‘갑질근절(제로)’ 선포식을 가졌다.”면서 “서울시복지재단의 전체 임직원이 합의, 합심하여 직장 만족도와 업무 충성도, 시민을 향한 선한 영향력 등이 높아지는 ‘위대한 일터(GWP, Great Work Place)’를 만들어갈 것으로 기대한다.”라고 말했다.