[서울=열린정책신문]  ‘제2기 서울시 장기요양요원 처우개선 방안 마련 토론회’(이하 토론회)가 7월 15일(목) 오후 6시 30분부터 7시까지, 온라인(유튜브)으로 개최된다. ‘2021 좋은돌봄 서울한마당 1부’로 진행되는 이번 토론회는 “서울시 안심돌봄, 행복노후!”을 슬로건으로 하여 서울시 어르신돌봄종사자 종합지원센터(센터장 최경숙), 서남 어르신돌봄종사자지원센터(센터장 이윤경), 동북 어르신돌봄종사자지원센터(센터장 김성희), 동남 어르신돌봄종사자지원센터(센터장 유행선)가 공동 주최한다. 

이번 토론회는 ‘제2기 서울시 장기요양요원 처우개선 종합계획’(이하 제2기 종합계획) 수립을 위한 과정의 일환으로 개최된다. 제1기 서울시 요양보호사 처우개선 종합계획은「서울특별시 장기요양요원 처우개선 및 지위향상에 관한 조례」(2016년 제정)에 근거하여 수립되었다. 서울시는 서울시 어르신돌봄종사자 종합지원센터를 통해 「2021년 서울시 장기요양요원 노동실태조사 및 제2기 처우개선 종합계획 수립 연구사업」을 추진하고 있다. 서울시는 연구 결과를 토대로「제2기 서울시 장기요양요원 처우개선 종합계획」발표 계획을 가지고 있다.

서울시는 제1기(2019-2021) 서울시 요양보호사 처우개선 종합계획을 통해 장기요양요원 독감예방주사 무료지원, 힐링캠프·심리상담·커뮤니티 지원 등 체감도 높은 건강권 보호 및 재충전 프로그램을 지원하고, 돌봄노동아카데미·표준노동가이드·권리찾기 수첩 배포 등 장기요양요원의 노동권 보호를 위한 정책을 추진하고 있다. 

 서울시 어르신돌봄종사자 지원센터는 ‘좋은 일자리 확대로 돌봄의 공공성 강화’라는 비전에 맞추어 4개 분야(노동기본권 보장, 건강한 요양노동 지원, 좋은 돌봄 역량 강화, 소통 활성화 및 관리감독 강화), 8개 정책과제, 25개 세부사업으로 구성된 제1기(2019-2021) 서울시 요양보호사 처우개선 종합계획의 주요 수행기관 중 하나이다. 

제1기 ‘서울시 요양보호사 처우개선 종합계획’ 수립 방식과 유사하게 제2기 종합계획 수립을 위한 과정으로, 당사자 의견수렴을 진행하였다. 코로나19로 행사 시 원탁 토의 진행이 어려운 관계로, 방역지침을 준수하면서 권역별, 직종별 소규모 사전 간담회 방식으로 진행하였다. 

생생한 돌봄현장 의견을 수렴하고자 6월 10일~23일까지 21회에 거쳐 진행되었으며, 요양보호사, 사회복지사, 장기요양기관 운영자, 돌봄가족 등 200여명이 참여하였다. 제2기 서울시 장기요양요원 처우개선 종합계획 마련을 위한 돌봄 현장의 사례와 지원 정책이 제안되어 제2기 종합계획 수립에 대한 기대감을 높였다. 

서울시 어르신돌봄종사자 종합지원센터 최경숙 센터장은 “이번 토론회는 서울시 장기요양요원 처우개선 종합계획에 대한 노력과 이후 방향을 고민하는 자리”라며 “돌봄현장의 목소리를 한데 모아 서울시의 행복한 노후, 안심 돌봄을 위한 제2기 서울시 장기요양요원 처우개선 종합계획을 만들어갈 수 있도록 당사자와 서울시민이 많은 관심을 가져주길 바란다”고 전했다. 

이번 토론회는 코로나19 4단계 격상(21.07.09.)에 따라 방역지침을 준수하여 사전 촬영을 통해 △여는 인사 및 축하말씀 △기획영상 △연구결과 ‘2기 서울시 장기요양요원 처우개선 종합계획 방향(안) △장기요양요원 현장 토크쇼 내용을 영상에 담아 송출하는 것으로 변경하였다. 토론회는 서울시 어르신돌봄종사자 종합지원센터 유튜브 채널에서 영상송출로 진행된다. 온라인으로 신청을 받아 (https://url.kr/vgzwf1 <https//url.kr/vgzwf1>) 당일 유튜브링크를 발송할 예정이다. 

한편, 이번 토론회를 공동 주최하는 서울시 어르신돌봄종사자 지원센터는 2013년 9월 전국 최초로 서울시 어르신돌봄종사자 종합지원센터(광역+서북권) 설치를 시작으로, 현재 서남(‘16년)·동북(’17년)·동남(‘17년) 권역에 설치·운영되어 장기요양요원의 처우개선 및 역량강화 사업을 수행하고 있다. 

특히 서울시 어르신돌봄종사자지원센터 4개소는 코로나19에 대응하기 위해 돌봄현장 요양보호사 등 어르신돌봄종사자를 위한 코로나19 상담·홍보 TF를 설치하여 서울시 공적마스크 배포, 코로나19 실태조사 및 정책제안, 정보제공 및 관련 상담 등을 강화하여 실질적인 돌봄노동자 지원을 위해 노력하고 있다.